Kunden senden Anfragen per E-Mail, Telefon oder über Messekommunikation. Diese beinhalten Angaben zu Nageltyp, Größe, Material, Oberflächenbehandlung (EG/HDG), Menge, Anwendungsbereichen und speziellen Wünschen. Unser professionelles Vertriebsteam antwortet umgehend, erfasst Ihre Anforderungen und unterbreitet Ihnen passende Produktvorschläge für die Holzpaletten-, Holzhaus-, Dach- und Möbelindustrie.

Wir erstellen Ihnen ein formelles Angebot mit allen Spezifikationen, dem Stückpreis, den Zahlungsbedingungen, der Mindestbestellmenge, der Produktionszeit und den Verpackungsstandards. Falls Sie Muster benötigen, fertigen wir diese schnellstmöglich mit Q195-Stahlrohstoffen an. Nach Erhalt und Prüfung der Muster passen wir die Parameter gemäß Ihrem Feedback an, bis Sie die endgültige Bestätigung erhalten.

Nach Preis- und Musterfreigabe stellen wir eine Proforma-Rechnung als formellen Auftragsvertrag aus, in der Produktdetails, Qualitätsstandards, Zahlungsbedingungen und Liefertermin detailliert aufgeführt sind. Vor der Serienproduktion überprüft unser technisches Team erneut die Abmessungen, den Verzinkungsprozess und die Wickelart (Kunststoffband/Drahtspule), um Produktionsabweichungen zu vermeiden.

Unsere 5.500 m² große, vollautomatisierte Werkstatt ist mit kompletten Anlagen zum Drahtziehen, Nagelformen und Verzinken ausgestattet. Strenge Qualitätskontrollen begleiten jeden Produktionsschritt: von der Rohmaterialprüfung über die Maßprüfung der Halbfertigprodukte und die Prüfung der Rostschutzbeschichtung bis hin zur Härte- und Zugfestigkeitsprüfung der Fertigprodukte. Wir informieren unsere Kunden regelmäßig mit Fotos und Videos über den Produktionsfortschritt.

Vor dem Versand werden die Fertigwaren einer vollständigen Chargenprüfung unterzogen. Auf Wunsch unterstützen wir auch Prüfungen durch Dritte. Die Produkte werden je nach Bedarf in Standard-Exportkartons oder Holzkisten verpackt und mit individuell gestaltbaren Etiketten und Kennzeichnungen versehen.

Wir organisieren den See-/Landtransport gemäß dem vereinbarten Zeitplan, verfolgen den Schiffsstatus in Echtzeit und leiten nach dem Versand alle Exportdokumente inklusive Handelsrechnung, Packliste und Qualitätszertifikat weiter.

Nach Ankunft der Waren im Zielhafen verfolgen wir den Wareneingangsstatus und beheben umgehend etwaige Qualitäts- oder Nutzungsprobleme. Wir pflegen langfristige Beziehungen, informieren unsere Kunden über Produktneuheiten, Maschinenmodernisierungen und Termine der Kantoner Messe und gewährleisten ganzjährig eine zuverlässige Versorgung mit Nachbestellungen.