Los clientes envían sus consultas por correo electrónico, teléfono o a través de la comunicación en ferias, incluyendo el tipo, tamaño, material, tratamiento superficial (EG/HDG), cantidad, aplicaciones y requisitos de personalización. Nuestro equipo de ventas profesional responde con rapidez, analiza los detalles de su solicitud y ofrece sugerencias de productos específicos para cada uso en palets de madera, casas de madera, techos y la industria del mueble.

Emitimos cotizaciones formales con especificaciones, precio unitario, condiciones comerciales, cantidad mínima de pedido (MOQ), plazo de producción y embalaje estándar. Si necesita muestras, organizamos su producción rápidamente con acero Q195. Tras recibir y probar las muestras, ajustamos los parámetros según sus comentarios hasta su completa confirmación.

Tras la aprobación del precio y la muestra, emitimos una factura proforma como contrato formal de pedido, donde se detallan claramente los datos del producto, los estándares de calidad, las condiciones de pago y el calendario de entrega. Antes de la producción en masa, nuestro equipo técnico revisa el tamaño, el proceso de galvanizado y el método de empaquetado (tira de plástico/bobina de alambre) para evitar desviaciones en la producción.

Nuestro taller automatizado de 5500 m² inicia la producción con equipos completos para trefilado, conformado de clavos y galvanizado. Un estricto control de calidad se aplica en cada etapa del proceso: inspección de materia prima, prueba de tamaño de productos semiacabados, detección de recubrimientos anticorrosivos y prueba de dureza y tracción del producto terminado. Enviamos fotos y videos de la producción periódicamente para mantener a nuestros clientes informados sobre el progreso.

Antes del envío, los productos terminados se someten a una inspección completa por lotes. Si es necesario, ofrecemos la opción de inspección por terceros. Los productos se embalan en cajas de cartón estándar para exportación o en cajas de madera, según se solicite, con etiquetas y marcas personalizables.

Organizamos el transporte marítimo/terrestre según el cronograma acordado, realizamos el seguimiento del estado del buque en tiempo real y, tras el envío, remitimos el juego completo de documentos de exportación, incluyendo la factura comercial, la lista de empaque y el certificado de calidad.

Una vez que la mercancía llega al puerto de destino, hacemos un seguimiento del estado de recepción de la carga y resolvemos con prontitud cualquier problema de calidad o uso. Mantenemos una comunicación constante con nuestros clientes, les informamos sobre las novedades de nuestros productos, las actualizaciones de maquinaria y los horarios de la Feria de Cantón, y les proporcionamos un suministro estable para pedidos recurrentes durante todo el año.